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Darty

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Darty est une entreprise française depuis 1957, spécialisé dans la vente d’électroménagers, matériels informatique, téléphonie, audiovisuels et de mobilier. Ils ont lancé un slogan qui définira leur philosophie au cours du temp: le « contrat de confiance ». En effet cet entreprise à su évolué pour devenir une des plus importante dans le domaine de l’électroménager. Ainsi chez Darty vous pourrez trouver un large choix de produits et gammes adapté à vos besoins et utilisations. De plus il s’engage à vous fournir les meilleurs prix sur les produits tout au long de l’année.  Vous allez découvrir dans cet article la philosophie de cet entreprise qui a à cœur de fournir le meilleur pour ses clients.

Darty depuis son commencement

Pour commencer Darty a été crée en 1957, par trois frères commerçants spécialisé dans le textile. En effet leur envie de grandir et dans le but de se développer, ils achètent un local contenant des postes radio et des télévisions. Finalement c’est le coup de foudre et ils décident, après avoir vendu tout le stock du local, de s’orienter ce type de commerce.

Ainsi Darty ouvre le 11Juin 1968, leur première grande surface spécialisée en électroménagers. Avec leur slogan le « contrat de confiance » l’entreprise se développe très vite et rencontre un gros succès. Par conséquent il implante plusieurs magasins à travers toute la France, jusqu’à avoir plus de 300 magasins à l’heure actuel. Cependant Darty se fait racheter en 2016 et va ainsi devenir la filiale Fnac Darty.

Une flotte de Magasins

Darty et ses grandes surfaces d’électroménagers sont implanté dans les villes et les périphéries de France. En effet avec plus de 300 magasins et point de ventes, leur but est d’être au plus près des consommateurs. Ainsi Darty est le leader de la distribution d’électroménagers en France mais également en Europe. Ils sont bien implanté en Belgique et aux Pays-Bas.

Leurs magasins proposent un large choix d’articles en électroménager mais également dans les domaines de la tv, vidéo, hi-fi, multimédia, internet, et cuisine. Il faut savoir que Darty possède son site internet de commerce en ligne depuis 1999. Le site Darty.com représente 14% des ventes totales d’articles avec environ 120 millions de visiteurs par an.

Le concept qui fonctionne

Comme dis plus tôt le slogan « contrat de confiance » a définie la philosophie de Darty, mais a évolué sur le principe du « meilleur prix, meilleur choix, meilleur service ».

En effet vous aurez la garantie des prix bas tout au long de l’année sur l’ensemble des produits du magasin. Car régulièrement il procède à des relevés de prix de la concurrence et si vous trouvez moins cher ailleurs, Darty s’engage à vous donner une carte cadeau à la hauteur de la différence.

Dans ce magasin la philosophie est de vous offrir un choix important de produits afin qu’ils répondent au mieux à vos besoins. En effet vous avez plusieurs gammes de produits à tout les prix pour convenir au portefeuille de tous.

De plus Darty insiste pour avoir un service de qualité au sein de ses magasins, pour satisfaire au mieux le client. Ainsi leur but est de vous accompagner le plus professionnellement possible du choix de votre article au service après-vente.

Comment reconnaitre les produits dans les magasins Darty ?

Il faut savoir que Darty a mis en place des repères pour différencier rapidement les catégories de produits électrodomestiques. Ainsi les repères sont de trois couleurs, blancs, bruns et gris.

Tout d’abord vous avez les produits blancs, qui correspond au petit et gros électroménager. Donc vous aurez les machines à laver, cafetières, fours à micro-ondes, réfrigérateurs et les fer à repasser.

Les produits bruns, pour reconnaitre tous les appareils audio et vidéo comme les lecteurs DVD, télévisions, casques audio et caméra.

Puis nous avons les produits gris, qui regroupent l’ensemble des produits de multimédia et de télécommunications. Par conséquent vous retrouverez les téléphones mobiles, ordinateurs, tablettes, appareils photos, imprimantes, scanners, jeux vidéo et électronique grand publique.

 

 

 

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